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Politique de confidentialité

L’entreprise Gédéz’ailes Créations, représentée par Gaëlle MICOUT, attache une importance primordiale à la protection de la vie privée et des données à caractère personnel de ses utilisateurs.

La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur la façon dont vos données sont collectées, traitées et conservées lors de votre navigation et de vos interactions sur ce site internet, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur ce site est :

  • Gaëlle MICOUT – Gédéz’ailes Créations
  • Adresse : 16 rue de Chateaubriand, 29000 QUIMPER
  • Téléphone : 06 75 69 39 11
  • Courriel : gaelle.micout@gedezailes.com

2. Les données collectées et leurs finalités

Dans le cadre de l’utilisation de ce site internet, deux types de données sont traités :

A. Les données transmises via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, vous nous fournissez volontairement des informations personnelles pour nous permettre de traiter votre demande.

  • Données collectées : Nom, prénom, adresse électronique (courriel), numéro de téléphone, ainsi que les informations personnelles que vous décidez de rédiger dans le corps de votre message.
  • Finalité : Ces informations sont exclusivement utilisées pour répondre à votre demande d’information, traiter vos sollicitations et assurer le suivi de la relation commerciale qui peut en découler.
  • Base légale : Ce traitement est fondé sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (Article 6 § 1.b du RGPD) ou sur l’intérêt légitime de l’entreprise à répondre à ses usagers.

B. Les données de mesure d’audience (Google Analytics)

Ce site utilise l’outil Google Analytics (GA4) pour analyser son trafic.

  • Données collectées : Données de navigation anonymes (pages consultées, durée de la visite, type de navigateur utilisé, région approximative). Votre adresse IP est automatiquement anonymisée par l’outil.
  • Finalité : Analyser le trafic de manière globale pour améliorer le contenu, les performances et l’ergonomie du site vitrine.
  • Base légale : Ce traitement est strictement fondé sur votre consentement exprès, recueilli via le bandeau cookie lors de votre première visite (Article 6 § 1.a du RGPD). Vous pouvez refuser ou retirer ce consentement à tout moment.

3. Destinataires des données

La confidentialité de vos informations est rigoureusement préservée :

  • Les données de votre formulaire de contact restent exclusivement destinées à Gédéz’ailes Créations pour le traitement de votre demande. Elles ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers non autorisés.
  • Les données de mesure d’audience sont traitées de manière anonyme par la société Google Inc. (États-Unis), sous un cadre de transfert de données reconnu et validé par l’Union Européenne (Data Privacy Framework).

4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles ne sont pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies :

  • Données du formulaire de contact (sans suite commerciale) : Si la prise de contact n’aboutit pas à une relation contractuelle, vos données sont supprimées au maximum 3 ans après le dernier échange de votre part.
  • Données liées à une relation commerciale active : En cas de commande ou de prestation, les données nécessaires à la gestion de la facturation et des clients sont conservées pendant toute la durée de la relation, puis archivées conformément aux obligations comptables et légales en vigueur.
  • Données Google Analytics : Les données de suivi de navigation liées à des cookies sont conservées pour une durée maximale de 13 mois, selon les recommandations de la CNIL.

5. Sécurité des données

Ce site internet utilise le protocole de sécurisation HTTPS (certificat SSL) afin de chiffrer l’ensemble des flux d’informations transitant entre votre navigateur et le serveur. Des mesures de sécurité sont appliquées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

6. Vos droits au titre du RGPD

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez de droits spécifiques concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Connaître les données vous concernant et en obtenir une copie.
  • Droit de rectification : Demander la mise à jour ou la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression définitive de vos données personnelles sous certaines conditions légales.
  • Droit à la limitation et à l’opposition : Restreindre ou vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer l’un de vos droits, vous pouvez adresser votre demande par écrit à Gaëlle MICOUT :

  • Par courriel : gaelle.micout@gedezailes.com
  • Par courrier postal : Gédéz’ailes Créations, 16 rue de Chateaubriand, 29000 QUIMPER

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits RGPD ne sont pas pleinement respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle française, la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés), directement sur leur site internet (www.cnil.fr).